工事のことでご近所とトラブルになるのは嫌なんですが？
ご近所への配慮も忘れません。
工事前のご近所への挨拶も責任を持って行います。騒音が出る工事は早朝を避けて行い、事前にご連絡させていただきます。現場で建材を燃やしたり、ご近所の家の前に駐車したりすることもありません。
他社の見積りの方が安かったんだけど？
総合点で比べてみてください。
同じ工事内容なら安い方がいいに決まっています。
ですが、ちょっと考えてみてください。値段が安ければいいというものではありません。当社は、施工品質はもちろん、提案力、サービス面、工事に対するアフター保証など、合計点では他社に負けない自信があります。
それから、安易な値下げに応じるリフォーム業者には注意が必要ですよ。
もちろん可能な相談はお受け致します。
工事を他の工務店にまかせるのでは？
当社と協力業者の２人３脚で安心施工・基本は自社施工です。
大手リフォーム会社の中には、営業・設計のみを行い、現場はすべて下請け工務店にまかせてしまう所もあります。そうなると、お客様の要望が伝わりにくくなりますし、いわゆる「丸なげ」ですからコストも割高になります。
しかし、愛和産業は各分野の協力業者に依頼し、現場管理は当社スタッフが行うシステムをとっています。お客様の要望が職人にも伝わりやすい上、コストも少なくてすみます。
大きなリフォームの場合、工事中どこに住もうかしら？
仮住まいも引越しもおまかせください。
リフォーム工事中の仮住まいは、家賃や間取りなどお客様の要望に合ったお住まいをご用意いたします。
また、仮住まいへの引越しや、その他手続きのお手伝いまで、すべて当社がお引き受けいたしますので安心ください。
どんなふうに仕上がるかイメージがつかめないんだけど？
「百聞は一見にしかず」ということわざもあります。
設計図を見ても、パンフレットを見ても、イメージがなかなかつかめない人は多いことでしょう。当社はお客様にご納得いただけないままでの工事はいたしません。
お客様にご提案するプランのイメージパースを作成し、パースによって工事内容や空間のイメージをご検討していただきます。設備機器を目で見てふれて確かめてもらえるようにショールームにもご案内いたします。
もちろん、ご説明もしっかりさせていただきますので、遠慮なくご質問ください。
プロならではのセンスでお答えします。
万が一約束の通りにできていなかったら？
しっかりカタチにすることを約束します。
優れた技術をもった各分野の専門家がお客様の要望をしっかりとカタチにいたします。
万が一、仕上がりに不満がある場合は、遠慮なくお伝えください。すぐにやり直しさせていただきます。
工事の人とか職人のマナーは大丈夫
ルール厳守ですからご安心ください
お客様にご安心いただけるよう、スタッフや職人にマナー教育をおこなっております。
また、現場での喫煙の禁止、土足禁止、整理整頓などのルールを決めています。
もしも万が一お客様に不快な思いをさせるようなことがありましたら、すぐに担当者までお申し付けください。
工事後に不具合が出たら直してくれるの？
最高10年間の保証があり、保証書を発行しています。
他社の場合は製品に対してのメーカー保証のみというケースが多いようですが、
当社では施工に対しても最高10年間の保証をしています。
施工後の不具合にも迅速に対応いたします。
(工事内容により対象外となる場合がございます)
忙しくて時間がない場合、留守でも工事をやってくれるの？
原則はお客様にご在宅頂いております。
ご要望があれば、鍵をお預かりして留守宅でも工事はさせて頂くことは可能です。